Bezobsługowy minimarket przyszłości
W Niemieckim mieście Fulda w Hesji powstał pierwszy pilotażowy sklep bezobsługowy sieci Tegut. Ten minimarket działający pod nazwą ,,Teo” ma obszar 50 metrów kwadratowych i można w nim zrobić zakupy praktycznie przez całą dobę: bezobsługowo, za pomocą aplikacji na urządzeniu mobilnym. Jest w nim dostępne 950 produktów codziennego użytku, od świeżej żywności i produktów suchych po mrożonki i artykuły drogeryjne.
Koncepcja ta wychodzi naprzeciw zmieniającym się nawykom konsumpcyjnym, życiowym i zawodowym ludzi oraz ich potrzebom. Minimarket Teo to połączenie „sklepiku na rogu” ze stylem życia i technologią XXI wieku.
Zasada jest prosta: w sklepie klienci mogą skanować swoje produkty bezpośrednio za pomocą telefonu i dodawać je do cyfrowego koszyka. Za zakupy można zapłacić w aplikacji, albo samodzielnie je zeskanować i zapłacić w samoobsługowej kasie. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii, od kontroli dostępu, przez monitoring wideo, po analizę zachowań konsumenckich, klient może robić zakupy wtedy, kiedy mu to pasuje, niezależnie od pory dnia, a obsługa przychodzi do sklepu tylko po to, by uzupełnić towar na półkach.
Prototyp sklepu był w pierwszej kolejności wszechstronnie testowany przez pracowników na terenie zakładowym, po tym czasie pilotażowy kontener – sklep, został ustawiony w centrum miasta. Pomysł takiej koncepcji marketu narodził się w zespole projektowym Sörena Gatzweilera. Sukces pilotażowego sklepu zaowocował planami powstania kolejnych mini marketów. Kluczowa dla projektu jest ich lokalizacja, która musi umożliwić robienie zakupów ,,po drodze”. Sklepy powstają więc na przykład na nowych terenach mieszkaniowych, przy obiektach użyteczności publicznej takich jak przychodnie, uczelnie lub na terenach firm.
Źródło:
Fleischmarketing 12.2020, strona 18
